Veiligheid voor cliënten en medewerkers

Zorginstellingen

Overvolle werkschema’s en cliëntendossiers hebben in ziekenhuizen en verzorgingshuizen de overmacht. Anderzijds zijn steeds meer ouderen genoodzaakt om langer thuis te blijven wonen. Voor zorgmedewerkers (met cliënten thuis of in zorginstellingen) leveren wij maatwerk in de vorm van van voorlichting en instructie.

Verschillende zorgafdelingen en hun cliënten moeten dagelijks binnen een druk schema worden gezien en de aandacht moet worden verdeeld. Ook worden er uitzendkrachten ingezet die binnen korte tijd cliënten en dossiers moeten leren kennen. Ruimte voor het inzichtelijk maken van veiligheidsvoorzieningen; zoals brandmeldcentrale en relevante afsluiters is er vaak niet. Als dan het alarm afgaat in een gebouw met hulpbehoevende mensen en vele bezoekers moet er meteen actie kunnen worden ondernomen. In de praktijk weet men niet wat te doen en gaat er kostbare tijd verloren.

Wat doen we hieraan?

Operational Care maakt helder wat de rechten en plichten zijn; wat er van de werkgever en de medewerkers volgens de arbowet wordt verwacht. Daarbij gaan we je leren hoe te handelen tijdens calamiteiten. We richten ons op specifieke situaties die zich kunnen voordoen, zoals brandgevaar: kunnen zorgbehoevende ouderen bijvoorbeeld beter naar buiten of zelfs binnen blijven i.v.m. aanwezige brandwerende scheidingen? Door middel van BHV-coaching zetten we een organisatie neer die weet welke risico’s zich kunnen voordoen, kan anticiperen bij brand en is voorbereid op het gebruik van veiligheidsvoorzieningen.

Wij maken de BHV’ers zichtbaar en creëren een krachtig draagvlak voor veiligheid in jouw zorginstelling.

Coaching op maat

BHV-coaching in de zorg

Coaching op maat, hoe gaat dit precies in zijn werk? Per zorginstantie kunnen zich diverse risico’s voordoen. We zoomen in op jouw organisatie en zetten een stevige basis neer.

1. Vooraf: Een kijkje in jouw gebouw

Voorafgaand aan het coachingstraject brengen we een bezoek aan jouw zorginstantie. We bekijken wat de eventuele risico’s zijn en voeren een risico-inventarisatie op de brandveiligheid uit. We stemmen de leerstof tijdens het coaching-traject af op onze bevindingen. De medewerkers worden getraind in het gebouw en bootsen herkenbare praktijksituaties na.

2. Tijdens: BHV op maat

De cursusonderdelen zijn specifiek gericht op de soort cliënten en het gebouw. We kijken bijvoorbeeld wat de situatie van de cliënten is en of het veiliger is ze tijdens een brand naar buiten te halen of juist binnen te houden. De trainingen worden onder meer uitgevoerd door middel van oefeningen op maquette (table top) en/of in het gebouw, waarbij een ontruimingsoefening een onderdeel is. De BHV-organisatie is daarmee optimaal voorbereid op calamiteiten en in staat om adequaat te handelen, voordat de hulpverleningsdiensten ter plaatse zijn.

3. Nadien: Verslag en ontwikkeling

Na het coaching-traject maken wij een verslag voor onszelf op: wat hebben we gedaan, hoe is het verlopen en wat kan verder ontwikkeld worden? In het volgende jaar bouwen we hierop voort en werken we steeds verder toe naar het gewenste totaalplaatje van een uitstekende BHV-organisatie. We blijven goed contact met elkaar onderhouden en zorgen dat onze opleiders bekend zijn en blijven met de zorginstelling.

Onze ervaren BHV-instructeurs geven les volgens de richtlijnen van het NIBHV en volgens de filosofie van Operational Care, die luidt: ‘Maak BHV visueel en begrijpelijk’.